En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa que TANEWI SOFOM (en adelante “la Empresa”), es responsable del tratamiento, uso, resguardo y protección de los datos personales que recaba de los usuarios.
La Empresa se compromete a tratar sus datos personales conforme a los principios de legalidad, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, garantizando en todo momento la confidencialidad y seguridad de la información.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, usted podrá contactarnos a través del siguiente correo electrónico:contact@tanewisofom.com
Para la prestación de nuestros servicios financieros, podremos recabar diversos datos personales directamente del titular a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, formularios electrónicos, comunicaciones telefónicas u otros medios digitales o físicos autorizados.
Los datos personales que podemos recabar incluyen, entre otros:
Datos de identificación
Nombre completo
Clave Única de Registro de Población (CURP)
Fecha de nacimiento
Lugar de nacimiento
Nacionalidad
Identificación oficial
Datos de contacto
Número telefónico
Dirección de correo electrónico
Datos laborales y socioeconómicos
Ocupación o actividad laboral
Nombre del empleador o empresa
Ingresos mensuales aproximados
Información financiera necesaria para la evaluación crediticia
Datos personales sensibles
En determinados casos, y únicamente cuando sea estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios financieros o para cumplir con obligaciones legales, podremos recabar datos personales considerados sensibles.
Dichos datos serán tratados con un nivel de protección reforzado y bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
Estas finalidades son necesarias para la prestación de nuestros servicios financieros:
Verificar y validar la identidad del solicitante.
Analizar el perfil financiero y evaluar la capacidad crediticia.
Procesar solicitudes de crédito o servicios financieros.
Formalizar contratos y administrar productos financieros.
Gestionar pagos, cobros y operaciones crediticias.
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales.
Prevenir fraudes, suplantación de identidad u otras actividades ilícitas.
Brindar atención al cliente y seguimiento a solicitudes o trámites.
Finalidades secundarias
De manera adicional, sus datos podrán ser utilizados para:
Mejorar la calidad de nuestros servicios.
Realizar análisis estadísticos o estudios internos.
Enviar información relacionada con nuestros servicios o actualizaciones.
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo mediante solicitud al correo electrónico indicado en el presente Aviso.
La Empresa podrá compartir sus datos personales con terceros únicamente en los casos permitidos por la legislación aplicable y cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
Las transferencias podrán realizarse a:
Autoridades gubernamentales o regulatorias cuando así lo requiera la legislación aplicable.
Instituciones financieras o sociedades de información crediticia para fines de evaluación crediticia.
Proveedores de servicios tecnológicos, administrativos o de procesamiento de datos que colaboren con la operación de nuestros servicios.
Empresas afiliadas o socios comerciales que participen en la prestación de servicios financieros.
En todos los casos, la Empresa adoptará medidas contractuales y administrativas para asegurar que los terceros mantengan niveles adecuados de protección y confidencialidad de la información.
Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto al tratamiento de sus datos personales.
Estos derechos le permiten:
Acceder a los datos personales que poseemos sobre usted.
Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la cancelación de sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
contact@tanewisofom.com
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo del titular.
Medio de contacto para recibir respuesta.
Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos.
Documentación que permita acreditar su identidad.
La Empresa atenderá su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, así como para cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias aplicables a la Empresa.
Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a los procedimientos internos de seguridad.
La Empresa implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
Estas medidas incluyen, entre otras:
Sistemas de control de acceso a la información
Protocolos de cifrado y seguridad informática
Políticas internas de protección de datos
Capacitación del personal en materia de confidencialidad
Nuestros sistemas y procesos son revisados periódicamente para garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad aplicables al sector financiero.
Nuestro sitio web y plataformas digitales pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento del servicio.
Estas tecnologías pueden recopilar información técnica como:
Tipo de navegador
Sistema operativo
Dirección IP
Páginas visitadas
Tiempo de navegación
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La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable.
Las actualizaciones serán publicadas a través de nuestros canales oficiales o en nuestro sitio web.
Recomendamos revisar periódicamente este Aviso para mantenerse informado sobre la forma en que protegemos su información.
Al proporcionar sus datos personales a través de cualquiera de nuestros canales oficiales, usted reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.
Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos relacionados con la protección de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través del siguiente medio:
Correo electrónico:contact@tanewisofom.com